Доставка и оплата

1. Как оформить заказ

Выберите позиции в каталоге, укажите нужную массу содержимого и добавьте их в корзину.

Регистрация для оформления заказа не требуется. Из контактных данных обязателен только номер телефона или WhatsApp — по нему менеджер свяжется с вами.

После оформления заказ поступает менеджеру: он подтверждает наличие, уточняет детали доставки и согласовывает способ оплаты.

2. Оплата

Оплата на сайте не производится: платёжные системы не подключены, данные банковских карт сайт не запрашивает и не обрабатывает.

Удобный способ оплаты согласовывается с менеджером при подтверждении заказа.

Цены в каталоге указаны в тенге (₸) и включают все применимые сборы, если в описании позиции не указано иное.

3. Доставка по Казахстану

Отправка осуществляется со склада в городе Караганда.

При заказе от определённой суммы доставка по Казахстану бесплатна. Текущий порог и стоимость доставки для вашего заказа показываются в корзине при оформлении.

Сроки и способ доставки менеджер уточняет при подтверждении заказа.

4. Доставка в другие страны

Условие бесплатной доставки действует по Казахстану. Отправка в другие страны обсуждается отдельно.

При оформлении заказа укажите страну доставки — менеджер свяжется с вами и сообщит условия для вашего региона.

Покупатель самостоятельно проверяет требования своей юрисдикции к ввозу приобретаемой продукции, включая необходимые разрешения и таможенные правила.

5. Получение и проверка

При получении проверьте целостность упаковки и соответствие позиций заказу.

Показатель чистоты партии указан в карточке продукции вместе с номером партии. Документ партии можно открыть в разделе «Проверка партии» по её номеру.

Условия хранения указаны в характеристиках каждой позиции. Соблюдение условий хранения после получения — на стороне покупателя.

6. Если возник вопрос по заказу

По вопросам, связанным с составом заказа, сроками и доставкой, напишите нам в WhatsApp или на электронную почту — контакты указаны в разделе «Контакты» и в подвале сайта.

Обратите внимание: консультаций по применению продукции человеком мы не даём. Мы отвечаем на вопросы о самой продукции и о заказе.